サイトに
優秀なスタッフを

売上アップや工数削減に貢献

24時間、365日働く優秀なスタッフをサイトに配置しませんか。
WEB接客ツール「Flipdesk」との連携を通じて、より良いCXの提供を支援します

  • ターゲティング条件
    Web接客ツールFlipdeskのターゲティング条件が使用可能。そのため適切なタイミングでの表示を実現します。必要としている方に使用してもらえる環境を作り上げます。
  • 取得データの活用
    CrossTalkで取得したデータをWeb接客ツールFlipdeskの新しいターゲティング条件に使用することができます。サイトごとの属性に特化したオリジナルターゲティング条件が可能。
  • 有人チャット連携
    チャットボットから有人チャットへの連携設定ができるため、チャットボットで解決できない場合やお客様が有人での対応を希望する場合、オペレーター対応に変更が可能。

Cross Talkの活用例

Cross Talkの機能を詳しく見る

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