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WEB接客ツール「Flipdesk」の累計導入数が1,600サイトを突破

2022/09/08

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顧客体験(CX)を最大化させるデジタルマーケティング支援を行う株式会社フリップデスク(以下、フリップデスク)は、自社が提供するWEB接客ツール「Flipdesk」の累計導入数が1,600サイトを突破したことをお知らせいたします。

フリップデスクの基幹プロダクトであるWEB接客ツール「Flipdesk」は、2022年5月に1,500サイトを超え、わずか3ヵ月で新たに100サイトを超える多くのサイトにご導入いただきました。

Flipdeskは、より簡単に、よりきめ細かな接客を実現できるよう、シナリオ事例集の公開や、デザインテンプレートの拡充に加え、以下の新機能リリースや機能改善を行ってまいりました。

<直近の新機能/アップデート>
【新機能】イベントトラッキング機能
【新機能】アラート通知機能
【機能アップデート】離脱防止/WEBプッシュ機能

また、BtoB向けのサービスサイトや、スタートアップ、新サービス用のページなど、サイト訪問者が月間20万PV以下のサイト向けに、主要な機能をより手軽にご利用いただける「Flipdesk Light」の提供を開始しました。

2022年7月にリリースした「Data Union(CDP)」により、「Flipdesk」や「Cross Talk(チャットボット)」を通じて取得したデータや、クライアントが保有する様々なデータを一か所に集め、統合、分析することで、個客を理解した上で最適なコミュニケーションをワンストップで実現することができるようになりました。

フリップデスクでは、今後も、プロダクトの提供だけでなく、DXに課題を感じている企業、どこから手をつけていいかわからない企業に寄り添い、収益力の高いデジタルマーケティング施策の実行を支援してまいります。

 

■Flipdeskについて
https://flipdesk.jp/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問/閲覧/購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、顧客体験(CX)を向上させることにより、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

 

■会社概要
株式会社フリップデスク
所在地  東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階
URL   https://flipdesk.jp/company/
代表者  代表取締役社長 佐々木 忍
事業内容 「Flipdesk(WEB接客ツール)」「Cross Talk(チャットボット)」
     「Data Union(CDP)」の提供を中心としたマーケティング支援事業

 

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社フリップデスク
広報室
TEL:03-6869-5800
E-mail:pr@flipdesk.jp

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