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「Flipdesk」が「ITreview Grid Award 2022 Winter」の6部門にて「Leader」を受賞

2022/01/25

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株式会社フリップデスクが提供するWEB接客ツール「Flipdesk」は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview(アイティレビュー)」において、満足度・認知度ともに優れた製品であると評価され、「ITreview Grid Award 2022 Winter」の6部門で「Leader」を受賞いたしました。

■4.2点の高評価を維持
「Flipdesk」は今期のアワードにおいて、最高位「Leader」7期連続受賞となりました。お客様から投稿いただくレビューをもとにサービス改善に努め、ユーザー満足度も5点満点中4.2点と高い評価を維持することができました。

<レビュー抜粋>
・WEBマーケティングになくてはならない「最高の相棒」です。
・最初はサポートいただきながらシナリオを作成しましたが、意外と簡単にできた印象。テンプレートも豊富で、簡単に活用できました。
・サポートの対応が手厚く、安心して利用することができます。
・使用方法や他社の成功事例を紹介するレクチャーや1on1の相談会もセッティングしていただけます。そのため、疑問点を解消しつつ、安心して利用できる点が良いです。
・管理画面が見やすく分かりやすいです。

Flipdeskのレビューページはこちら
https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews

 

■ITreview Gridとユーザーの高満足度の称号であるLeaderとは
ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview(アイティレビュー)」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。

1月に発表された「ITreview Grid Award 2022 Winter」では、ITreviewに集まった約5.7万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewのLeaderは、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。

アワードの詳細は下記専用ページもご参照ください。
https://www.itreview.jp/award/2022_winter.html

 

■Flipdeskについて
https://flipdesk.jp/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問/閲覧/購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、CX(顧客体験)を向上させることにより、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

 

■会社概要
株式会社フリップデスク
所在地  東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階
URL   https://flipdesk.jp/company/
代表者  代表取締役社長 佐々木 忍
事業内容 「Flipdesk(WEB接客ツール)」「Cross Talk(チャットボット)」
     「Data Union(CDP)」の提供を中心としたマーケティング支援事業

 

 

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社フリップデスク
広報室
TEL:03-6869-5800
E-mail:pr@flipdesk.jp

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