FEATURE充実の機能

会員情報連携

自社で保有するユーザーの会員情報を、サイト内接客で活用することができる機能です。

会員情報をもとにしてよりパーソナライズされた接客を実現!

自社で保有するユーザーの会員情報を、サイト内接客で活用することができる機能です。
これまでは、ご依頼のあった企業様に限定して個社ごとに対応しておりましたが、この度、正式メニューとして提供することが可能になりました。

!会員情報連携でできること

会員IDとFlipdesk IDを紐づけることで、サイト上の閲覧/購買データから取得することが困難な、ユーザーの情報(生年月日/性別/居住地など)や、過去の購買傾向(初回購入日/最終購入日/購入頻度/平均単価など)をサイト内接客で活用することができるようになります。
過去の購買データとサイト内の閲覧データとを掛け合わせ、より顧客に寄り添った接客を行うことができます。

  • ※「会員情報連携タグ」の設定が必要です。
  • ※月額利用料は不要ですが、初期構築費が発生します。
  • ※氏名、住所、電話番号、メールアドレス、カード番号といった、個人情報に該当するデータは連携させることができません。ですが、都道府県を1~47の値に変換し、居住エリアを特定した施策を行うことは可能です。
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